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加强业务考核 提升服务质量

发布日期:2013-04-16   阅读次数:
  

为进一步加强技能学习,提高业务水平和服务质量,按照《动力服务中心计划外用工人员考核办法实施细则》的规定,动力服务中心组织电工、收费员、锅炉工等岗位32人进行了业务学习及理论、实际操作考核。

此次考核共分为三个阶段:第一阶段,2月下旬开始宣传动员,安排考核范围和办法;第二阶段,329日在南校区1号教学楼103教室进行了理论答卷考试,主要对业务技能、管理制度、劳动纪律和服务意识等方面进行考核;第三阶段,415日在北校区学生西区锅炉房,针对司炉工冲洗蒸汽锅炉水位计操作过程进行考核,让每位司炉工口述水位计的作用、原理、结构,并进行实际操作。

这次考核注重实用性,考场纪律严肃,理论考试和实际操作的每个题目、操作步骤都制定了相应的评分标准,以便于公平、公正评分。最终,考核成绩在80分以上的人员占到了60﹪。通过本次考核,促进了大家的业务学习,使大家懂得了规范化操作和安全生产、文明生产的重要性。

培训现场

理论考核

操作考核