学生社区中心编印《员工工作手册》
发布日期:2012-12-10 阅读次数:
为了加强学生公寓管理,完善部门工作制度,切实提高服务质量,近期,学生社区中心结合工作实际,编印了《学生社区中心员工工作手册》,并发给每个员工,进一步强化学生公寓服务工作规范管理。
《学生社区中心员工工作手册》分为学生社区中心“基本情况”、“质量目标和服务规范”、“职业道德和行为规范”、“岗位职责”、“员工工作流程”、“检查与考核”、“日常工作制度”、“财务管理制度”等八大板块,对学生社区中心服务工作的质量目标、服务规范、行为规范、岗位职责、工作流程等进行了全面规范。
《手册》的出台,对推进学生社区服务工作的规范化、程序化、制度化进程,促使每个员工全面了解自身岗位职责,认识自己岗位的服务标准、规范等,起到了积极作用。
《学生社区中心员工工作手册》