积极开展业务交流 努力提高服务质量
发布日期:2010-03-30 阅读次数:
3月25日下午,通信服务中心与杨凌移动分公司举办了业务交流专题会议。杨凌移动分公司副总经理王东率队参加会议,通信服务中心移动业务代办员和业务员等10余人参加了交流。
会议紧紧围绕新业务拓展与服务质量两个热点问题展开讨论。会议要求大家要理顺新业务在校园市场发展、宣传力度和用户需求之间的关系,针对不同的需求群体进行推荐。服务方面突出主动、热情,态度要诚恳,举止文明大方,微笑服务。双方还将在业务学习、服务礼仪培训、硬件支撑等方面进一步合作,逐步将通信服务团队打造成规范化、标准化的服务队伍,以全面提高质量。
交流现场