【运输支部】开展“牢记安全使命,保障服务质量”主题党日活动
发布日期:2020-11-13 作者:马科丽/文 黄龙军/图 来源:运输服务中心 阅读次数:
为进一步提高南北校区通勤服务,持续做好师生满意的运输保障工作,运输服务中心于11月11日下午开展“牢记安全使命,保障服务质量”主题党日活动,运输服务中心部分党员、职工和通勤车驾驶员共同参加。
下午3:00,在支部书记的带领下,首先对通勤车的车辆技术状况、车辆内外部卫生情况、车辆防疫物资的配备、日常消毒登记情况等进行了全面详细的检查,检查过程中发现所有通勤车技术状况良好、防疫物资配备齐全、消毒记录完整,但仍存在个别车辆内外卫生较差的情况,检查现场对驾驶员进行严厉批评,要求即时整改,清洗车辆,时刻保持车辆内外干净整洁,并与下周再次检查整改落实情况。其次,向乘车师生发放“通勤车服务满意度调查表”,从师生关心的层面展开调查,并积极听取师生对于通勤车运行的意见和建议,真正做到用心服务师生;同时,对各个发车点的乘车人数进行统计,为通勤车科学管理提供了准确数据。
通过本次活动,不仅使职工提高了服务意识、增强了服务理念,还提升了师生的主人翁意识。从调查反馈结果显示,师生对通勤车的满意度达90%以上。您的满意就是对我们最大的肯定,运输人将不忘初心,继续全力做好运输服务保障工作。